แพ็คครบ ส่งไว มีวิดีโอช่วยยืนยัน
สำหรับร้านที่ใช้ BentoWeb อยู่แล้ว ออเดอร์จาก Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE Shopping, Makro Pro และเว็บไซต์ของร้าน เข้ามารอแพ็คในที่เดียว ไม่ต้องย้ายข้อมูล ไม่ต้องเชื่อมต่อช่องทางใหม่
- ใช้บัญชี BentoWeb เดิม
- ทดลองฟรี 1,000 กล่อง
- ใช้อุปกรณ์ที่ร้านมีอยู่ได้
ปัญหาหลังร้าน ที่ทำให้เสียทั้งเงินและเวลา
ยิ่งขายดี เรื่องเหล่านี้ยิ่งเกิดบ่อย และมักเกิดในวันที่ร้านยุ่งที่สุด
ลูกค้าแจ้งว่าได้ของผิด แต่ร้านไม่มีหลักฐาน
สุดท้ายต้องคืนเงิน เสียคะแนนร้าน และเสียลูกค้าไปพร้อมกัน
ออเดอร์แยกกันคนละหน้าจอ
เปิดทีละแพลตฟอร์ม พิมพ์ใบปะหน้าทีละช่องทาง เสียเวลาทุกเช้า
ช่วงแคมเปญ ออเดอร์ล้นมือ
หยิบผิด หยิบตก แจ้ง RTS ไม่ทันเวลาที่ marketplace กำหนด จนโดนหักคะแนนร้าน
พนักงานใหม่ต้องเริ่มจากศูนย์
วิธีแพ็คอยู่ในหัวคนเก่า ใครลาหรือลาออก งานสะดุดทันที
BentoPacking แก้เรื่องเหล่านี้ ที่โต๊ะแพ็ค ก่อนกล่องออกจากร้าน
ใช้ BentoWeb อยู่แล้ว ได้เปรียบตั้งแต่วันแรก
BentoPacking ทำงานต่อจาก BentoWeb โดยตรง ทุกอย่างที่ร้านตั้งไว้แล้ว ใช้ต่อได้ทันที
รวมออเดอร์ สินค้า และสต็อกจากทุกช่องทาง
หยิบ แพ็ค บันทึกวิดีโอ พิมพ์ใบปะหน้า
ไม่ต้องสมัครใหม่
เปิด BentoPacking จากหลังร้าน BentoWeb แล้วเข้าใช้ด้วยบัญชีเดิมได้เลย
ออเดอร์เข้ามาเอง
ออเดอร์ที่ชำระเงินแล้วจากทุกช่องทางที่เชื่อมไว้ ขึ้นมารอแพ็คทันที ไม่ต้องดึงหรือนำเข้าเอง
สถานะอัปเดตกลับให้
เลขพัสดุและสถานะจัดส่งกลับไปที่ BentoWeb และ marketplace โดยไม่ต้องกรอกซ้ำ
4 ขั้นตอน จากออเดอร์ถึงมือขนส่ง
ทีมทำตามลำดับเดิมทุกวัน ไม่ว่าออเดอร์จะมาจากช่องทางไหน
- 1
รวมออเดอร์พร้อมแพ็คไว้ที่เดียว
ทุกช่องทางอยู่ในคิวเดียว กรองดูออเดอร์ที่ต้องส่งภายในวันนี้ก่อนได้ ทีมรู้ทันทีว่าต้องเริ่มจากตรงไหน
- 2
สร้าง Pick Slip หยิบรอบเดียว แจ้ง RTS ครบ
จัดกลุ่มออเดอร์ตามเงื่อนไขที่ต้องการ แล้วหยิบสินค้าหลายออเดอร์ในรอบเดียว ยืนยันการหยิบครั้งเดียว ได้ใบปะหน้าและแจ้ง RTS ทั้งรอบ
- 3
ยืนยันสินค้าและแพ็ค พร้อมบันทึกวิดีโอ
สแกนกล่อง แล้วยืนยันสินค้าทีละชิ้นด้วย Barcode Scanner หรือคลิกเมาส์ กล้องบันทึกวิดีโอตลอดการแพ็ค
- 4
แจ้งจัดส่ง
ขนส่งมารับของ กดครั้งเดียว ทุกกล่องในรอบเปลี่ยนเป็นจัดส่งแล้ว และอัปเดตกลับไปทุกช่องทาง
แจ้ง RTS ทัน ไม่โดนหักคะแนน
BentoPacking แจ้ง RTS ให้ทุก marketplace ทันทีที่ทีมยืนยันการหยิบ ไม่ต้องเข้าไปกดทีละแพลตฟอร์ม
สร้าง Pick Slip
เลือกออเดอร์ที่ใกล้ครบ SLA ก่อน
ยืนยันการหยิบ
แจ้ง RTS และได้ใบปะหน้าทั้งรอบ
- Shopee
- Lazada
- TikTok Shop
- LINE Shopping
- Makro Pro
แพ็คและส่ง
กล่องพร้อมให้ขนส่งมารับ
แจ้งทีเดียวทั้งรอบ ทุกช่องทาง
ยืนยันการหยิบครั้งเดียว ทุกออเดอร์ในรอบถูกแจ้ง RTS ครบ ทั้ง Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE Shopping และ Makro Pro
แจ้งไม่สำเร็จ ไม่หายเงียบ
ออเดอร์ที่แจ้งไม่ผ่านถูกแยกเป็น Pick Slip ใหม่ พร้อมแท็กแจ้งจัดส่งไม่สำเร็จ ลองใหม่อัตโนมัติทุกชั่วโมง และรวมไว้ใน Message Box
ออเดอร์ใกล้ครบ SLA ได้ไปก่อน
สร้าง Pick Slip เฉพาะออเดอร์ที่ต้องส่งวันนี้หรือออเดอร์ส่งด่วน เพื่อให้รอบแรกของวันแจ้ง RTS ทันเวลา และถ้าสินค้าไม่พอ ออเดอร์ที่ SLA ใกล้กว่าได้ของก่อน
ครบทุกอย่างที่โต๊ะแพ็คต้องมี
วิดีโอทุกกล่อง คือหลักฐานของร้าน
บันทึกตั้งแต่สแกนกล่องจนปิดกล่อง ใช้ยืนยันกับลูกค้าหรือ marketplace เมื่อมีข้อพิพาท และส่งลิงก์ให้ลูกค้าเปิดดูเองผ่านใบเสร็จได้
-
เช็คทุกชิ้นก่อนปิดกล่อง
ยืนยันสินค้าด้วยการสแกนหรือคลิก ใช้ Barcode Scanner แล้วหน้าจอเตือนทันทีเมื่อหยิบผิด SKU หรือจำนวนไม่ครบ
-
ใบปะหน้าและใบเสร็จ จบในคลิกเดียว
รองรับเอกสารของทุกช่องทาง วันที่ออเดอร์ล้นใช้โหมด BULK พิมพ์ใบปะหน้าทั้งรอบได้รวดเดียว โหมดนี้เน้นความเร็ว ไม่มีการสแกนและวิดีโอ เหมาะกับออเดอร์ที่มั่นใจ
-
หยิบรวมออเดอร์หน้าตาเดียวกัน
ออเดอร์สินค้าชุดเดียวกัน รวมเป็น Pick Slip เดียว หยิบรวม แพ็คต่อเนื่อง และรู้ทันทีว่าใช้กล่องขนาดไหน หรือต้องแยกเป็นกี่กล่อง พร้อมตัดสต็อกกล่องให้เองทุกครั้งที่แพ็ค
-
ตัดรอบส่งได้ยืดหยุ่น
กล่องที่แพ็คเสร็จแล้วส่งออกไปก่อนได้ ไม่ต้องรอให้ครบทั้งรอบ ขนส่งมาเมื่อไหร่ก็พร้อม
-
หลายโต๊ะแพ็คพร้อมกัน
แต่ละจุดแพ็คใช้บัญชีแอดมิน BentoWeb ของตัวเอง งานไม่ชนกัน รู้ว่ากล่องไหนแพ็คจากจุดไหน
-
รู้เวลาแพ็คล่วงหน้า เห็นผลงานรายคน
ก่อนสร้าง Pick Slip เห็นเวลาแพ็คโดยประมาณของรอบนั้น จากสถิติการแพ็คจริงของร้าน และดูได้ว่าพนักงานแต่ละคนแพ็คเร็วแค่ไหน
-
โหมดฝึกอบรม
พนักงานใหม่ฝึกแพ็คกับออเดอร์จำลอง ไม่กระทบออเดอร์จริง และไม่หักจำนวนกล่อง
อุปกรณ์ที่ต้องใช้
ใช้อุปกรณ์ที่ร้านมีอยู่แล้วได้ ไม่จำกัดยี่ห้อ ยกเว้นเครื่องชั่งน้ำหนัก
เริ่มต้น จำเป็น
- คอมพิวเตอร์ Windows พร้อมอินเทอร์เน็ต
- บัญชีแอดมิน BentoWeb หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งจุดแพ็ค
แพ็คเต็มรูปแบบ แนะนำ
- USB WebCam
- Thermal Printer สำหรับใบปะหน้า
- Barcode Scanner แบบ USB หรือ Bluetooth ไม่มีก็คลิกเมาส์ยืนยันสินค้าแทนได้
เพิ่มเติม เลือกได้
- Inkjet หรือ Laser Printer สำหรับใบเสร็จ
- เครื่องชั่ง UNION CL II Series
ยิ่งแพ็คเยอะ ต้นทุนต่อกล่องยิ่งถูก
ซื้อเป็นแพ็กเกจกล่อง ใช้ Credits ใน BentoWeb แพ็กเกจใหญ่ประหยัดได้สูงสุด 67%
เริ่มแพ็คออเดอร์จริง ฟรี 1,000 กล่อง
เท่ากับ PACK XS มูลค่า 3,000 Credits ใช้ฟีเจอร์ครบเหมือนแพ็กเกจที่ซื้อ
สำหรับธุรกิจที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ
ออเดอร์จำนวนมาก หลายคลังสินค้า หรือมีขั้นตอนเฉพาะของธุรกิจ คุยกับทีมงานเพื่อวางแพ็กเกจและขั้นตอนที่เหมาะกับคุณ
ทุกแพ็กเกจใช้ฟีเจอร์ครบ ออเดอร์จาก Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE Shopping, Makro Pro และเว็บไซต์ของร้าน, Pick Slip ตามเงื่อนไข และวิดีโอแพ็คทุกกล่อง
ซื้อแพ็กเกจได้ที่หน้า Add on ในหลังร้าน BentoWeb
คำถามที่พบบ่อย
ต้องย้ายข้อมูลหรือเชื่อมต่อช่องทางขายใหม่ไหม
ไม่ต้อง BentoPacking ใช้ออเดอร์ สินค้า และช่องทางขายที่เชื่อมไว้ใน BentoWeb อยู่แล้ว เปิดใช้งานแล้วเริ่มแพ็คได้ทันที
สินค้าไม่มีบาร์โค้ด ใช้ได้ไหม
ได้ BentoWeb สร้างบาร์โค้ดให้สินค้าแต่ละตัวได้ พิมพ์เป็นสติ๊กเกอร์ติดสินค้า แล้วสแกนกับ BentoPacking ได้เลย
ใช้กับ Mac ได้ไหม
ตอนนี้รองรับเฉพาะ Windows เพื่อให้ต่อกับเครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน และเครื่องชั่งน้ำหนักได้ครบทุกอย่าง
วิดีโอเก็บไว้นานแค่ไหน
วิดีโอเก็บบนคลาวด์ 60 วัน ดูหรือดาวน์โหลดได้ตลอดช่วงนั้น ถ้าต้องใช้เป็นหลักฐานนานกว่านี้ ดาวน์โหลดเก็บไว้ก่อนครบกำหนด
ไม่มี Barcode Scanner ใช้ได้ไหม
ได้ คลิกเมาส์ยืนยันสินค้าทีละชิ้นแทนการสแกนได้ แต่ถ้าต้องการให้หน้าจอเตือนเมื่อหยิบผิด SKU แนะนำให้ใช้ Barcode Scanner ซึ่งใช้ได้ทุกยี่ห้อแบบ USB หรือ Bluetooth
จำนวนกล่องในแพ็กเกจหมดแล้วเป็นอย่างไร
จำนวนกล่องถูกหักตอนสร้าง Pick Slip ถ้าหมดจะสร้าง Pick Slip ใหม่ไม่ได้จนกว่าจะซื้อแพ็กเกจเพิ่ม ส่วนกล่องที่อยู่ระหว่างหยิบหรือแพ็คทำต่อได้ตามปกติ
ออเดอร์ถูกยกเลิก จำนวนกล่องที่หักไปแล้วคืนไหม
คืนให้อัตโนมัติ ถ้าออเดอร์ถูกยกเลิก หรือยกเลิก Pick Slip ก่อนแพ็คเสร็จ จำนวนกล่องจะคืนเข้าแพ็กเกจ ส่วนกล่องที่แพ็คเสร็จแล้ว หรือพิมพ์ใบปะหน้าในโหมด BULK แล้ว จะไม่คืน เพราะถือว่าใช้งานไปแล้ว และออเดอร์ที่ถูกแยกไปรอบใหม่เพราะแจ้ง RTS ไม่สำเร็จหรือสินค้าไม่พอ ไม่ถูกหักซ้ำ
ของเยอะหลายชั้นวาง ช่วยให้หยิบเร็วขึ้นได้ไหม
ได้ ตั้งตำแหน่งจัดเก็บและลำดับการหยิบให้สินค้าแต่ละตัว ใบหยิบจะเรียงตามลำดับนั้นให้เอง พร้อมแสดงแท็กและโน้ตที่พนักงานต้องรู้
ออเดอร์ที่ตั้งวันส่งล่วงหน้าไว้ จัดการอย่างไร
ออเดอร์ที่ตั้งวันส่งไว้ จะขึ้นมาให้หยิบล่วงหน้าก่อนวันส่ง เช่น
- นัดส่งวันศุกร์ ขึ้นให้หยิบวันพฤหัสบดี
- นัดส่งวันเสาร์ ขึ้นให้หยิบวันศุกร์
- นัดส่งวันอาทิตย์ ขึ้นให้หยิบวันเสาร์
- นัดส่งวันจันทร์ ขึ้นให้หยิบวันเสาร์
- นัดส่งวันนี้หรือพรุ่งนี้ ขึ้นให้หยิบทันที
ก่อนถึงวันนั้น ออเดอร์จะรออยู่ในสถานะรอจัดส่งตามกำหนด ทีมไม่ต้องจดวันส่งเอง และไม่เผลอส่งเร็วเกินไป
ใช้กับขนส่งเจ้าไหนได้บ้าง
ได้ทุกแบบที่ BentoWeb รองรับ ออเดอร์จาก marketplace ใช้ขนส่งที่ Shopee, Lazada หรือ TikTok Shop จัดให้ หรือ Seller Own Fleet สำหรับร้านที่ส่งเอง ส่วนออเดอร์จากเว็บไซต์และ LINE เลือกขนส่งเองได้ เช่น ไปรษณีย์ไทย, Flash Express, J&T Express และ DHL
ออเดอร์พร้อมแล้ว เหลือแค่เริ่มแพ็ค
ทดลองฟรี 1,000 กล่อง กับออเดอร์จริงของร้าน แล้วค่อยเลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับยอดขายเมื่อพร้อมใช้งานต่อ